A "estratégia" do Facebook, que veio à tona na semana passada, de buscar uma agência de PR, a Burson-Masterller para desenvolver uma campanha difamatória contra o Google pegou muito mal. De um lado, evidencia-se uma prática muito comum entre as grande corporações e as grandes agências de comunicação. De outro, sobram profissionais da área de comunicação organizacional indignados com a prática e o Facebook perde fãs de graça. Uma pena.
Para nós, profissionais da área fica a dica de evitar sempre este tipo de estratégia e orientar nossos assessorados para os riscos inevitáveis de uma repercussão péssima. Alertar e "educar" os gestores é uma das nossas maiores atribuições. Para fazê-la precisamos de conhecimento e repertório de cases para guardar. Este episódio é um ótimo exemplo para termos na manga, nas mesas de reunião. Espiem o Blog do Wilson, que traz comentários sem meias palavras sobre o episódio Facebook - Burson-Masterller: http://www.blogdowilson.com.br.
Outra sugestão de leitura sobre o tema é o Blog do Nino Carvalho. Além do vídeo de analistas da Sky News falando sobre o problema, há um podcast do blogueiro que vale a pena. Segue o link: http://ht.ly/4Uv1b.
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