Grupo RBS troca marketing por comunicação

O movimento da comunicação organizacional das empresas gaúchas surpreende. Incerto e aleatório, é praticamente um desafio quântico para a compreensão de quem procura olhar para seu (des) compasso de forma mais apurada e reflexiva. Regularmente conservador e desconfiado diante da contribuição possível do conhecimento vindo das ciências da comunicação, prefere o conforto prescritivo das ciências administrativas. Portanto, o marketing é acolhido com generosidade e familiaridade, enquanto a comunicação ocupa espaços restritos e de baixo custo, sempre como uma parte de algum todo.

Porém, os movimentos aleatórios e não previsíveis acabam sempre por espantar o tédio do cenário e colocar o mundo, aqui precariamente configurado, da comunicação organizacional em efervescência. Foi o que aconteceu nesta sexta-feira, 13 de novembro de 2009, quando um dos mais fortes  grupos empresariais do Estado, o Grupo RBS,  anunciou a saída de sua Diretora de Marketing Corporativo, a publicitária Lúcia Matos, marketeira de renome e a transferência do cargo para a jornalista Anik Suzuki, que assume dentro de uma repaginação da área. Sai o Marketing Corporativo e entra a Comunicação corporativa. Sai a promoção da imagem e entra o diálogo e a reputação. Boa surpresa para quem busca respostas para o atraso da comunicação organizacional no Estado! Boa notícia para uma sexta-feira, 13.

Alerta para os mais apressados, que lerão rapidamente a notícia: é bom observar que também muda o status da área. O marketing era “diretoria”; a comunicação será “gerência”.  De qualquer forma, a RBS é formadora de opinião entre as organizações gaúchas e certamente ajudará a ampliar a compreensão dos nossos empresários e gestores, sobre o lugar da comunicação nas organizações. É preciso comemorar!         


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